FAQ
Robu u paketima šaljemo u sve zemlje sveta putem DHL-a. Za više detalja oko dostave i cena pogledajte klikom na link ovde.
Plaćanje možete izvršiti:
U Srbiji
- Platnim karticama:
- Visa
- Master
- Maestro
- Otkupinom prilikom preuzimanja paketa
- Uplatom na tekući račun za crkvne opštine i firme
U inostranstvu
- Platnim karticama
- Visa
- Master
- Maestro
- Uplatom na devizni tekući račun
Prilikom kreiranja računa poštarina se obračunava zavisno od težine pošilje i iskazuje se na kraju računa.
Ukupan zbir proizvoda i poštarine daje krajni račun koji kupac treba da izmiri prilikom plaćanja.
U ovom slučaju, potrebno je da u roku od 30 minuta nakon poslate porudžbine a u primljenom e-mailu koji ste dobili da ste uspešno poručili, odgovorite da odustajete od narudžbine. Na ovaj način će se Vaša narudžbina poništiti. Ukoliko to ne uradite u naznačenom vremenu, moguće je izvršiti povraćaj robe, ali u tom slučaju Vi plaćate trošak poštarine.
Kada kliknete na dugme „Poruči“ na Vaš e-mail će stići poruka sa svim stavkama koje ste poručili.
U slučaju da je paket preuzet, a oštećenje robe se ustanovi prilikom otvaranja paketa, potrebno je da kupac sa kompletnom pošiljkom (uključujući ambalažu, robu i oštećene artikle), na kojoj se nalazi etiketa sa podacima o pošiljci (broj pošiljke), ode do najbliže poslovnice Pošte Srbije i sačini zapisnik o oštećenju.
Nakon utvrđivanja štete, primalac će preuzeti zapisnik o oštećenju i paket koji sadrži oštećene i neoštećene proizvode.
Primerak zapisnika treba poslati Prodajnom centru Eparhije Šumadijske na email adresu ino@eparhija.com.
Po prijemu zapisnika, Prodajni centar Eparhije Šumadijske će poslati neoštećene artikle na adresu kupca.