Dostava

Isporuka robe vrši se na teritoriji Republike Srbije i svih zemаljа sveta, isključivo radnim danima. Robu ne isporučujemo i u dane državnih i verskih praznika u Republici Srbiji.

Vreme dostave i cene dostave u Srbiji

Prilikom kupovine preko naše online prodavnice, na kraju kupovine dobićete na Vaš email narudžbenicu sa specifikacijom poručene robe, cenom robe i cenom dostave.

Dostava u Srbiji vrši se:

• Brzom poštom u roku od 10 radnih dana od dana prijema narudžbine ukoliko je plaćanje putem platnih kartica ili otkupom
• Brzom poštom u roku od 10 radnih dana od dana prijema potvrde o uplati ukoliko plaćate putem uplate na šalterima pošta ili banaka

Važno: Naručena roba biće spakovana na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti. Kupac je dužan da prilikom preuzimanja naručene robe proveri eventualna oštećenja i odmah ih reklamira dostavnom radniku koji je robu dostavio, kao i da odbije preuzimanje isporučene robe na kojoj su vidljiva oštećenja. Proveru ispravnosti narudžbine vrši kupac, a naknadne reklamacije se ne uvažavaju.

Cena dostave paketa u Srbiji:

Preuzimanje pošiljki

Kurirska služba pošiljke donosi na adresu za isporuku radnim danima (ponedeljak - petak) u periodu od 8-19 h. Neophodno je da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. 

U koliko se niko ne nalazite na adresi isporuke biće vam ostavljeno obaveštenje i paket možete preuzeti u poslovnici Pošte Srbije koja je nagalašena na obaveštenju, u roku od 3 radna dana. Nakon ovog perioda paket će biti vraćen pošiljaocu.

Ponovno slanje pošiljke uvećava troškove kao za novo slanje.  

Kupac će biti obavešten da je za drugo slanje pošiljke neophodno uplatiti kompetan iznos pre slanja, na tekući račun Eparhije šumadijske - prodajnog centra broj   170-0050012114001-72, a u pozivu na broj uneti broj narudžbine. Tek nakon prijema uplate paket će pono biti poslat na adresu kupca.

Oštećenje pošiljke

Ukoliko prilikom preuzimanja pošiljke primetite da je paket oštećen ili posumnja u ispravnost robe unutar paketa, potrebno je da odbijete prijem i vrati paket pošiljaocu.

U slučaju da je paket preuzet, a oštećenje robe se ustanovi prilikom otvaranja paketa, potrebno je da sa kompletnom pošiljkom (uključujući ambalažu, robu i oštećene artikle), na kojoj se nalazi etiketa sa podacima o pošiljci (broj pošiljke) u roku od 24 sata odete do najbliže poslovnice Pošte Srbije i sačini zapisnik o oštećenju robe.

Nakon utvrđivanja štete, preuzmite zapisnik o oštećenju i paket koji sadrži oštećene i neoštećene proizvode.

Primerak zapisnika treba poslati Prodajnom centru Eparhije Šumadijske na email adresu ino@eparhija.com.

Po prijemu zapisnika, Prodajni centar Eparhije šumadijske će poslati nove artikle u roku od 3 radna dana na adresu kupca.

Vreme dostave i cene dostave u inostranstvo

U inostranstvo dostavu vršimo:

• DHL-om u roku od 10 radnih dana ukoliko plaćate platnom karticom
  
• DHL-om u roku od 10 radnih dana od momenta prijema uplate ukoliko plaćate uplatom na devizni račun.
  

Napomena:  DHL ne ispoučuje robu na P.O. box

DHL dostavu naplaćuje shodno težini, volumetrijskj težini i zoni dostave koje možete videti klikom na link ovde.

Važno: Naručena roba biće spakovana na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti. Kupac je dužan da prilikom preuzimanja naručene robe proveri eventualna oštećenja i odmah ih reklamira dostavnom radniku koji je robu dostavio, kao i da odbije preuzimanje isporučene robe na kojoj su vidljiva oštećenja. Proveru ispravnosti narudžbine vrši kupac, a naknadne reklamacije se ne uvažavaju.

Cena dostave paketa u inostranstvo:

DHL CENOVNIK DOSTAVE PO ZONAMA MOŽETE POGLEDATI KLIKOM OVDE

Nakon otpremljene pošiljke dostavićemo Vam kod za praćenje, a svoju pošilku možete pratiti putem sajta www.dhl.com.

Sve pošiljke poslate DHL-om su nepovratne. U koliko ste prilikom davanja vaše adrese ostavili pogrešnu adresu, broj telefona ili email, DHL će dva puta pokušati da stupi u kontakt sa Vama. Nakon toga poslati paket će biti uskladišten 30 dana u magacinu DHL-a, a potom uništen.

Eparhija šumadijska - prodajni centar ne snosi odgovornost ni troškove nastali pogrešnim adresiranjem ili nedavanjem tačnih podataka.

Važna napomena:

Za online naručenu robu, uvozne dažbine Vam mogu biti naplaćeni zato što:

• Troškovi carine i poreza u zemlji isporuke nisu uključeni u cenu robe koju kupujete online. Može vam se dogoditi da vam bude naplaćena carina i porez na kupljenu robu.
• Prilikom kupovine robe online, neki ili svi proizvodi podležu plaćanju uvoznih dažbina, u skladu sa propisima kojima je uređen međunarodni promet robe.
• Kada roba nije transportovana u okviru domaćeg saobraćaja (u okviru vaše zemlje) ili unutar jedne carinske unije, kao što je Evropska unija, u obavezi ste da platite sve uvozne dažbine za koje vaš lokalni carinski organ smatra da su odgovarajuće.

Pre naručivanja robe proverite sa carinskom službom Vaše zemlje o visini carinske stope za navedenu robu.